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鼎点娱乐彩票:蒜没事刀断了张小泉深陷“拍蒜门”
时间:2022-08-29 08:32:39点击量:3次


  鼎点娱乐彩票:蒜没事刀断了张小泉深陷“拍蒜门”就在不久前,广州一名消费者称自己用新买的张小泉菜刀拍蒜,菜刀居然断了。随后,该名消费者联系了张小泉客服,客服称不建议用这把刀拍蒜。

  这样的回复让消费者不能接受,新买的刀还不能拍蒜了?她随即将自己的经历发到网上,很快引发了热议。

  事实上,不单单是这把刀,按照张小泉客服的表述,该品牌的刀具都不建议横拍食物,力度掌握不好的话容易断柄。如要拍蒜,建议用刀面按压。

  随着事件不断发酵,张小泉也坐不住了。7月15日,该公司在微博和微信公众号上发布了针对此事的说明。

  张小泉称,本次事件中消费者购买的产品名称为“龙雀斩切两用刀”,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。自2018年上市销售,截至2022年6月底,该款刀销售数量已经超6万余柄,自上市至今,收到消费者正式客诉11起,客诉率约为00183%。此外,消费者的刀是2020年9月购买的,7月14日公司的官方客服已经再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意。

  张小泉方面还提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。

  本以为事件到此就算结束了,与很多消费者其实已经释然了,有的刀确实因为硬度的关系,拍的时候容易断裂。结果7月18日张小泉又“喜提”热搜。原因是早前的一则网传视频。

  在这则视频中,夏乾良在镜头前表示,中国人学了几十年的切菜方式是错的,米其林的厨师不是这样切的。张小泉把中国传统的方方正正的菜刀设计进行了改进,是国内首创,并称那不是设计感,是消费者教育。

  小编的看法是,张小泉毕竟是号称传承400年的企业,地地道道的中国企业,中国的菜刀却要跟外国的米其林去学习。我们是做中餐,这也是几千年的传承。我们中国人用菜刀,从来不会换个刀去拍蒜。我们更有句话说的是“一把菜刀走天下”

  日常生活中,多数中国人在买菜刀时,更倾向这把刀具备基本的斩切拍削功能。如一位网友所说,“想改变消费者传统用刀习惯,生产的不符合目标客户需求的产品不是好产品。”

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